Tanya wae salesperson naon bagian tina ngajual aranjeunna paling daek, sarta ieu meureun bakal jawaban maranéhanana: tiis-nelepon.

Perkara teu sabaraha capably dilatih aranjeunna janten konsultatif jeung customer-fokus, sababaraha salespeople nolak nyieun pipa tina prospek receptive mun nelepon tiis.Tapi éta masih bagian penting tina prospecting jualan.

Naha nelepon tiis téh jadi disliked

Ieu mangrupikeun alesan utama naha salespeople henteu resep telepon tiis:

• Kurangna kontrol.Nowhere dina prosés jual teu hiji salesperson rata ngalaman kirang tina rasa kontrol ti dina usaha tiis-nelepon maranéhanana.
• Sieun jadi invasif.Aranjeunna ngirim pesen anu salah sabab henteu terang kumaha cara ngadamel pembukaan anu provokatif, credentialing.
• Tiis nelepon prospek salah.Pikeun sababaraha salespeople, nyieun pipa panggero tiis hartina saeutik leuwih ti assembling daptar pausahaan jeung/atawa prospek nu cocog demografi katuhu.Aranjeunna nyobian konsentrasi dina prospek anu aya di pasar pikeun produk atanapi jasa anu aranjeunna jual.Dina rasa, aranjeunna nuju ngagunakeun jarum dina pendekatan tumpukan jarami.

Naon panalungtikan tiis-nelepon nembongkeun

Panaliti Huthwaite** netepkeun yén prospek kedah nyumponan salah sahiji tina tilu kaayaan sateuacan aranjeunna tiasa dianggap calon anu saé pikeun nelepon tiis:

1. Prospek nunjukkeun urgency ngeunaan kaayaan nu salesperson bisa alamat.
2. prospek expresses dissatisfaction atanapi ngahartikeun hiji kabutuhan kajawab.
3. Prospek nunjukkeun yén salesperson tiasa gaduh hal pikeun ngabéréskeun sugema atanapi nyumponan kabutuhan.

Mimitian ku nilai

Prospectors hébat ngamekarkeun pesen rooted dina salah sahiji dua métode nyieun nilai:

1. Uncover masalah unrecognized.Ngabantosan para nasabah ngartos masalah, masalah sareng kasempetan ku cara anu énggal sareng / atanapi béda.
2. Tawarkeun solusi anu teu disangka-sangka.Ngabantosan para nasabah dugi ka solusi anu langkung saé tibatan anu bakal dugi ka meunangna.

Ngamekarkeun pesen bubuka alus

Pesen bubuka anu saé nunjukkeun yén penjual tiasa gaduh sudut pandang anu pikaresepeun dina hal ngeunaan bisnis prospek.

Ieu genep tip pikeun ngembangkeun pesen prospekting anu saé:

• Janten provokatif vs informatif.Naha anjeun kantos perhatikeun kumaha gandeng pilem dirancang?Naon anu anjeun tingali dina sawangan ngan cukup pikeun ngagoda.Pilem uih sering gaduh trailer anu pikaresepeun.Penjual kedah ngémutan ieu nalika ngawangun pesen anu ditulis atanapi diucapkeun.Idena pikeun ngahudang minat, sanés ngajar atanapi ngawartosan.Ieu biasana teu mangrupakeun ide nu sae pikeun boga pesen prospecting ngalakukeun jual.Prospecting anu suksés ngan ukur hartosna yén dialog anu sah sareng kasempetan penjualan poténsial parantos dimimitian.
• Janten dicerna.Naha média prospecting nyaéta sora atanapi tulisan, anu penting pesenna pondok, ka titik sareng dicerna ku prospek dina sababaraha waktos.Upami pesenna padet teuing atanapi peryogi lami kanggo dibaca atanapi kahartos, bahkan pesen anu paling palinter moal kadéngé.
• Jieun nilai.Ieu mangrupakeun ide nu sae pikeun milih salah sahiji dua wewengkon (nyaéta, masalah unrecognized atawa solusi unexpected salaku téma pesen prospecting.
• Ngadegkeun rapport.Studi nunjukkeun yén muka telepon tiis suksés gumantung kana 65% kana hubungan anu anjeun pasang sareng prospek sareng ngan ukur 35% dina produk atanapi jasa anjeun.Kacuali anjeun gancang narik perhatian prospek, produk atanapi jasa anu pangsaéna moal ngahasilkeun penjualan.
• Setel tujuan anu jelas.Anjeun jadi invaluable pikeun prospek anjeun nalika anjeun némbongkeun yén anjeun ngartos masalah na nya jeung tujuan, sarta mibanda kamampuhan pikeun mantuan papanggih aranjeunna.Tugas anjeun pikeun nunjukkeun kaunggulan relatif produk atanapi jasa anjeun, sareng kumaha éta bakal ngabantosan prospek ngabéréskeun masalah.
• Nganalisis sagala aspek tawaran pesaing anjeun.Kumaha wareg prospek sigana sareng panyadia ayeuna?Perspektif ieu tiasa mangpaat dina ngahontal ukuran anu langkung obyektif ngeunaan kaunggulan sareng kalemahan, tinimbang ngan ukur ngandelkeun babandingan anu sederhana sareng titik-demi-titik.Ngartos tujuan sareng strategi panyadia prospek ayeuna.Henteu cekap ngan ukur mikirkeun kumaha cara ngarobih prospek ka palanggan.Anjeun oge kudu mikir ngeunaan meunang perangna jeung supplier hadir.

Ketekunan kritis

Ngembangkeun kamampuan pikeun tabah mangrupikeun unsur anu paling kritis pikeun nelepon tiis.Sakali anjeun ngaidentifikasi masalah, balikkeun solusi anjeun kalayan kegigihan sareng tekad.

Ulah malah nganggap kamungkinan gagal.Kamampuhan anjeun pikeun tetep nyaéta naon anu diperyogikeun pikeun ngatasi halangan anu paling hese dina telepon tiis.Panaliti nunjukkeun yén langkung lami anjeun tetep dina telepon anu tiis, langkung dipikaresep anjeun bakal suksés.

Sumber: Diadaptasi tina Internét