Warta
-
Naha éta waktuna pikeun mikirkeun deui strategi personalisasi anjeun?
Naha anjeun pribados pangalaman palanggan langkung ti kantos?Panginten waktosna pikeun mikirkeun deui strategi anjeun.Ieu sababna.Dina lima taun ka hareup, 80% perusahaan anu parantos investasi pikeun ngaropea pangalaman palanggan bakal ngantunkeun usahana sabab bajoang pikeun ngatur sadaya data ...Maca deui -
Bahan konci dina kaputusan meuli unggal customer urang
Perkara teu sabaraha kompléks produk Anjeun atawa jasa, konsumén néangan opat hal saméméh nyieun kaputusan dibeuli.Aranjeunna: produk solusi pasangan bisnis pantes, sarta batur bisa dipercaya.Aranjeunna milarian tenaga penjualan anu ngartos sareng ngahargaan masalahna sareng nyayogikeun mantan anu berharga ...Maca deui -
Ngetok kana 5 émosi anu nungtun kaputusan mésér para nasabah
Ieu lima émosi anu paling umum anu nungtun kaputusan mésér prospek, sareng sababaraha cara kreatif pikeun para salespeople pikeun ngetok masing-masing nalika milarian: 1. Panarimaan Prospek terus-terusan milarian cara-cara énggal pikeun ningkatkeun posisina dina hiji organisasi ( atawa industri...Maca deui -
4 'kudu' tina strategi jualan suksés
Ieu opat cara inovatif pikeun langkung ngartos kabutuhan palanggan anjeun, sareng nyayogikeun jinis jasa anu nyababkeun langkung seueur usaha: Modalkeun kumaha téknologi digital parantos ngarobih kaulinan penjualan: Upami Pamasaran 80% kreatif sareng 20% logistik deui dina awal. 90an, éta sabalikna ...Maca deui -
Konsumén henteu nyéépkeun - tapi pangalaman tetep diitung
Sanaos anjeun sigana masih ngadukung palanggan dina krisis sapertos wabah, para palanggan anjeun sigana moal ngagaleuh seueur kusabab kateupastian profésional sareng pribadi.Tapi kumaha anjeun ngubaranana unggal dinten sareng nilai anu anjeun kirimkeun ayeuna bakal ngajantenkeun bédana dina jangka panjang.Ieu genep hal anu anjeun tiasa...Maca deui -
Robo-marketing?Bisa jadi teu jauh teuing!
Dina realm pangalaman customer, robot jeung kecerdasan jieunan (AI) boga saeutik rap goréng, lolobana alatan hal kawas layanan ngajawaban otomatis hina.Tapi ku kamajuan konstan dina téhnologi, robot jeung AI geus dimimitian nyieun strides positif kana dunya pamasaran.Anjeun...Maca deui -
Kumaha carana sangkan layanan palanggan sosial proaktif jalan hadé
média sosial geus nyieun layanan palanggan proaktif gampang ti kantos.Naha anjeun ngamangpaatkeun kasempetan ieu pikeun ningkatkeun kasatiaan pelanggan?Usaha palayanan palanggan proaktif tradisional - sapertos FAQs, basis pangaweruh, bewara otomatis sareng video online - tiasa ningkatkeun tingkat ingetan palanggan salaku ...Maca deui -
Cara pikeun megatkeun ngaliwatan lalawanan customer
Sanaos penting pikeun tetep muncul, sareng nawiskeun ide sareng inpormasi ka prospek/palanggan, aya garis antara pengkuh sareng janten gangguan.Beda antara terus-terusan sareng gangguan perenahna dina eusi komunikasi anjeun.Janten gangguan upami unggal komunikasi ...Maca deui -
7 tips pikeun ngahurungkeun keluhan customer kana hubungan-pembina
Keluhan palanggan tiasa janten alat anu efektif pikeun nguatkeun hubungan.Aya tilu alesan pikeun ieu: Keluhan nunjukkeun daérah anu peryogi perbaikan.Éta ogé tindakan minangka tanda peringatan yén palanggan badé ngalih ka pesaing.Keluhan masihan anjeun kasempetan kadua pikeun nyayogikeun ...Maca deui -
Krisis anjeun mangaruhan konsumén?Candak 3 léngkah ieu gancang
Badag atanapi alit, krisis dina organisasi anjeun anu mangaruhan palanggan peryogi tindakan gancang.Anjeun siap?Krisis bisnis datangna dina sababaraha bentuk - breakdowns produksi, breakthroughs pesaing, breaches data, produk gagal, jsb move munggaran anjeun dina nanganan krisis mangrupa kritik pikeun ngajaga konsumén s ...Maca deui -
7 conto basa awak anu ngancurkeun penjualan
Lamun datang ka komunikasi, basa awak sagampil penting salaku kecap nu nyarita.Jeung basa awak goréng bakal ngarugikeun anjeun jualan, euweuh urusan sabaraha hébat pitch anjeun.Warta alus: Anjeun bisa diajar ngadalikeun basa awak anjeun.Sareng pikeun ngabantosan anjeun terang dimana anjeun kedah ningkatkeun, kami parantos ...Maca deui -
5 carita layanan palanggan anu paling awon - sareng pelajaran anu anjeun pikahoyong ti aranjeunna
Aya hiji hal anu alus ngeunaan tindakan layanan palanggan anu goréng: Jalma anu paduli kana pangalaman palanggan (sapertos anjeun!)"Carita layanan palanggan anu positip nangtukeun modél paripolah layanan palanggan anu hébat.Layanan palanggan négatip ...Maca deui
