Sababaraha usaha ngadasarkeun usaha penjualanna dina guesswork sareng intuisi.Tapi jalma-jalma anu paling suksés ngamekarkeun pangaweruh anu jero ngeunaan para nasabah sareng nyaluyukeun usaha penjualanna pikeun nyayogikeun kabutuhan sareng tujuan para nasabah.

Ngartos kaperluan maranéhanana

Ngartos naon anu diperyogikeun ku prospek, mendakan naon anu dipikahoyong sareng ngabantosan aranjeunna nyingkahan kasieunana tiasa ningkatkeun rasio nutup anjeun.Hiji studi manggihan yén salespeople anu ngajual ka kabutuhan jeung kahayang meuli urang tilu kali leuwih gampang pikeun nutup diobral.

Cara anu pangsaéna pikeun ngaduga tina penjualan nyaéta naroskeun patarosan anu leres ka konsumén sareng ngadangukeun sacara saksama jawabanana.Méré pembeli informasi jelas diucapkeun dina basa aranjeunna ngartos, iraha jeung dimana maranéhna butuh éta peran hiji salesperson alus.

Ngawangun personas pembeli

Cara anu efektif pikeun ngawangun propil persona pembeli nyaéta ngawawancara para nasabah anu ngagaleuh produk atanapi jasa anjeun.Tujuan wawancara anjeun nyaéta pikeun ngalacak carita-nyieun kaputusan ti mimiti nepi ka ahir.Mimitian ku patarosan ngeunaan acara atanapi masalah anu ngamotivasi palanggan pikeun milarian solusi.

Nyaho naon anu matak ngadesek pikeun milarian solusi bakal penting dina usaha prospecting anjeun ka hareup.Coba pikeun manggihan saha ilubiung dina evaluasi sarta prosés-nyieun kaputusan.Sikep sabudeureun kaputusan maranéhanana bisa nembongkeun wawasan mangpaat tur ngabuktikeun berharga nalika kaayaan prospek anyar.

Ulah nyingkahan pembeli

Entong ngahindarkeun pembeli anu milih pesaing anjeun tibatan anjeun.Aranjeunna nyayogikeun data anu berharga dimana solusi anjeun murag ku ngabandingkeun.Prospek anu nampik proposal anjeun tiasa jujur ​​​​sareng nyarioskeun ka anjeun naha.

Perhatosan khusus upami prospek nyarios anjeun ditolak kusabab produk atanapi jasa anjeun mahal teuing.Naha solusi "mahal teuing" anjeun ngandung fitur anu henteu ditawarkeun pesaing?Atawa naha panawaran anjeun kakurangan fitur prospek diperlukeun?

Naha maranéhna meuli

Konsumén ngagaleuh dumasar kana ekspektasi - naon anu aranjeunna yakin yén produk atanapi jasa anjeun bakal dilakukeun pikeun aranjeunna.Sateuacan sauran penjualan, naroskeun ka diri naon masalah anu anjeun tiasa ngabéréskeun pikeun prospek ieu.

Ieu mangrupikeun prosés pamikiran sareng tindakan pikeun ngarengsekeun masalah:

• Pikeun unggal masalah, aya hiji customer sugema.Hiji masalah bisnis salawasna ngabalukarkeun dissatisfaction pikeun batur.Nalika anjeun ningali sugema, éta hartosna anjeun ngagaduhan masalah pikeun ngalereskeun.
• Entong sugema ku ngabéréskeun masalah anu langsung.Pastikeun teu aya masalah sistematis di balik masalah anu anjeun ngalereskeun.
• Pernah nyobaan pikeun ngajawab masalah tanpa informasi katuhu.Kéngingkeun inpormasi anjeun heula.Teu nyangka anjeun terang jawabanana?Teras angkat sareng milarian inpormasi pikeun ngadukung perkiraan anjeun.
• Tanggap masalah palanggan sacara pribadi.Hal-hal anu kuat mimiti kajantenan nalika anjeun ngalangkungan ngan ukur nyobian ngabéréskeun masalah.
• Empower konsumén ngaliwatan pangaweruh.Masihan konsumén pangaweruh maranéhna butuh pikeun ngajawab masalah sorangan.Ku ngalibetkeun diri anjeun langkung jero dina bisnis palanggan anjeun, anjeun tiasa janten penting pisan.

Diadaptasi tina Internét