Kasuksésan bisnis kiwari gumantung kana ngembangkeun hubungan saling mangpaat anu nyieun nilai dibagikeun, ngajawab masalah silih, sarta meunang duanana salespeople jeung konsumén ka tempat "urang" tinimbang biasa "urang vs aranjeunna" tug perang.

Ieu lima prinsip inti anu janten dasar hubungan percanten:

1. Timbal balikobligates salespeople jeung konsumén pikeun nyieun bursa adil jeung saimbang.Lamun hiji pihak narima resiko bisnis, pihak séjén ngalakukeun hal nu sarua.Lamun hiji pihak invests waktu jeung duit dina hiji proyek, pihak séjén siap pikeun ngabales.Timbal balik mastikeun alokasi adil tina kawajiban, resiko jeung ganjaran.Tanpa éta, moal aya kaayaan win-win.
2. Otonomingamungkinkeun salespeople jeung konsumén nyieun kaputusan sorangan, bébas tina kakawasaan nu séjén.Tanpa otonomi, perebutan kakawasaan tiasa berkembang, sareng hiji pihak nungtut konsési sapihak atanapi ngalihkeun résiko anu dipikanyaho ka pihak anu sanés.Jenis ieu kakuatan muter nyegah salespeople jeung konsumén nyieun kaputusan rasional anu aya dina kapentingan pangalusna hubungan.Kalayan prinsip otonomi di tempat, para salespeople sareng para nasabah bébas nyandak anu pangsaéna tina kaahlian ngarengsekeun masalah na kana méja.
3. Integritashartina konsistensi dina pembuatan kaputusan sarta dina lampah ku duanana konsumén jeung salespeople.Integritas ngajaga hubungan sabab ngamajukeun kapercayaan antara para palanggan sareng para penjual.Jalma-jalma hoyong tiasa silih ngandelkeun pikeun nyandak kaputusan anu sami sareng nyandak tindakan anu sami dina kaayaan anu sami.Aranjeunna hoyong terang yén aranjeunna bakal nampi hasil anu sami tina set tindakan anu sami.Lamun integritas teu nunjukkeun ku duanana pihak, éta ampir teu mungkin keur ngamekarkeun hubungan jangka panjang.
4. Kasatiaanobliges konsumén jeung salespeople satia kana hubungan.Prinsip kasatiaan dipaké pikeun allocate resiko jeung ganjaran, burdens sarta kauntungan antara konsumén jeung salespeople bari salawasna tetep fokus kana naon pangalusna pikeun hubungan.Solusi pikeun maksimalkeun pendapatan anu ngan ukur nguntungkeun hiji pihak sanés conto kasatiaan.Hiji leyuran nu incurs waragad pangsaeutikna pikeun hubungan mangrupa conto hadé tina kasatiaan.
5. Kaadilanpenting pikeun ngajaga harmoni jeung kapercayaan dina hiji hubungan.Ku nangtukeun equity, unggal pihak nyokot tanggung jawab pikeun ngajaga hubungan dina kasaimbangan.Éta ngawajibkeun para palanggan sareng tenaga penjualan pikeun ngabagi ganjaran saimbang kana kontribusina, sumberdaya anu diinvestasi sareng résiko anu dicandak.Ieu bisa nyegah tegangan ti timbul dina hubungan sabab equity alamat inequalities anu timbul kana waktu.Eta ngajaga hubungan dina kasaimbangan ku teu ngidinan hiji pihak meunang di expense séjén urang.

Sumberdaya: Diadaptasi tina Internét