Naha 2020 menyakiti atanapi ngabantosan anjeun, para nasabah mangrupikeun linchpin anu ngajantenkeun usaha.Janten ieu tiasa janten taun anu paling penting pikeun hatur nuhun ka aranjeunna.

Seueur usaha anu bajoang pikeun salamet taun anu teu pernah terjadi ieu.Batur manggihan Ecological sarta Powered payun.Dina dua hal, ayeuna waktosna pikeun ngahaturkeun nuhun ka para nasabah anu parantos macét, ngagabung atanapi juara anjeun.

Ieu lima cara pikeun nunjukkeun ka konsumén kumaha bersyukur anjeun pikeun bisnisna taun ieu - sareng bagikeun harepan anjeun pikeun hubungan anu kuat taun payun.

1. Jieun eta husus, memorable

Anjeun teu hoyong overwhelm konsumén jeung slew of pesen kayaning email, Iklan, tulisan média sosial, potongan jualan, jsb Éta sadayana gaduh waktos caang dina rencana lalampahan customer Anjeun sakabéh.

Tapi simpen waktos taun ieu kanggo hatur nuhun khusus.Anjeun bakal nangtung kaluar sareng katingali langkung ikhlas upami anjeun ngantepkeun hatur nuhun pribadi nyarios nyalira.Coba ngirim catetan tulisan leungeun atanapi kartu inscribed, ngajelaskeun sabaraha anjeun ngahargaan kasatiaan jeung purchases maranéhanana di kali nalika bisnis jeung kahirupan teu pasti.

2. Tuturkeun

Pikeun ngahémat artos, seueur perusahaan ngirangan biaya pasca penjualan sapertos investasi dina sumber daya pikeun nuturkeun sareng/atanapi pelatihan pribadi.

Ayeuna sanés waktosna pikeun narik deui naon waé anu ngawangun hubungan.Sabalikna, tunjukkeun rasa syukur ku nelepon saatos-jualan sareng sacara proaktif nawiskeun bantosan.Naha aranjeunna peryogi bantosan atanapi henteu, anjeun sahenteuna tiasa ngahatur nuhun sacara pribadi pikeun neraskeun janten palanggan anjeun.

3. Tahan ajeg

Salah sahiji hal anu paling awon anu anjeun tiasa laksanakeun dina waktos kacau nyaéta nyiptakeun langkung huru-hara pikeun palanggan.Gantina, anjeun bisa némbongkeun rasa sukur ku nahan ajeg.Béjakeun ka konsumén yén anjeun moal ngarobih naon anu penting pikeun aranjeunna - sapertos ongkos, tingkat palayanan sareng/atanapi kualitas produk - pikeun ngahargaan kasatiaan aranjeunna.

Éta ngabantosan ngawangun kapercayaanana dina hubungan bisnis sareng organisasi anjeun sareng neraskeun kasatiaanna.

4. Meunang dihareupeun robah

Dina flipside, upami parobihan teu tiasa dihindari, cara anu pangsaéna pikeun ngabuktikeun ka konsumén anjeun ngahargaan dukunganana nyaéta janten payun sareng proaktif.Hayu aranjeunna nyaho ngeunaan parobahan.Malah leuwih hadé, aub aranjeunna dina parobahan.

Salaku conto, upami anjeun kedah ngarobih struktur harga, tarik kelompok fokus para nasabah pikeun naroskeun naon anu pangsaéna pikeun aranjeunna.Hatur nuhun aranjeunna pikeun kasatiaan, kajujuran, input sareng neraskeun bisnis nalika anjeun ngaliwat parobihan.

Sakali anjeun siap ngaluncurkeun parobihan, pasihan seueur bewara ka konsumén sareng hatur nuhun sateuacanna pikeun tanggapan sareng kerjasama.

5. Masihan naon bisa

Anjeun bisa jadi boga kado low- atawa no-ongkos gunana hatur konsumén katuhu: Méré kado atikan.

Kumaha?Apdet sareng kirimkeun deui kertas bodas anu tiasa ngabantosan aranjeunna ngalaksanakeun padamelan atanapi nganggo produk anjeun langkung saé.Kirim tautan ka webinar anu anjeun lakukeun anu masih relevan.Ajak aranjeunna ka webinar gratis sareng pamekar produk anjeun kanggo inpormasi anyar sareng Tanya Jawab.

Sumber: Diadaptasi tina Internét