Bari aya rupa taktik jangka pondok pikeun meunangkeun konsumén pikeun ngalakukeun naon rék, jalur ka "pangaruh nyata" teu boga potong kompas.

Pitfalls pikeun nyingkahan

Ngadesek konsumén pikeun ngadopsi cara mikir anu béda pikeun ngajual ka aranjeunna, nyarios langkung seueur tibatan ngadangukeun, sareng janten defensif, argumentatif sareng nekad dina nyanghareupan oposisi mangrupikeun pitfalls anu kedah dihindari.

Nalika konsumén teu satuju

Lamun konsumén teu satuju sareng anjeun, coba ngelek dorongan pikeun ngahurungkeun pireu jeung defensif.Dengekeun langkung keras sareng ngantepkeun diri anjeun kabuka pikeun kasempetan yén aranjeunna tiasa nyarioskeun ka anjeun hal anu anjeun teu acan dipertimbangkeun.Gantina interaksi ngaliwatan lensa naon rék, coba ningali sudut pandang customer urang.

Halangan pangaruh

Pangaruh sanés prakték pikeun ngajantenkeun palanggan pikeun ngalakukeun naonanjeunhayang.Unggul minuhan grudging konsumén atawa ngadorong aranjeunna kana meuli hiji hal pasti ngabalukarkeun ambek-ambekan.Konsumén henteu paduli kana tujuan atanapi kabutuhan anjeun, janten entong nyobian aranjeunna ngalih ku nyarioskeun sudut pandang anjeun.

Overreacting kana objections

Nalika anjeun mendakan bantahan, cobian ulah lebet kana mode reaksioner.Gantina ngadangukeun, teras naroskeun patarosan.Coba sangkan eta kabuka-réngsé jeung investigative.

• "Naha anjeun tiasa ngajelaskeun sakedik deui?"
• "Ngajalajah sareng abdi?"
• "Bagikeun sareng abdi?"

Inpormasi anu leres

Coba teu ngabéréskeun masalah dugi ka gaduh inpormasi anu leres.Henteu saé pikeun nganggap anjeun terang jawabanna teras milarian inpormasi pikeun ngadukung perkiraan anjeun.

Nilai artikulasi

Perangkap ageung nyarioskeun ngeunaan produk atanapi jasa anjeun sacara ketat dina hal fitur - nyaéta naon produk atanapi jasa éta.Ku fokus kana fitur, anjeun tiasa sono kasempetan pikeun ngucapkeun nilai.

Artikulasi nilai asalna tina tiasa ngabahas produk atanapi jasa anjeun tina sudut pandang palanggan tinimbang milik anjeun.Coba sasak gap antara naon produk Anjeun atawa jasaisjeung naon sabenernateukeur nasabah.

Dengekeun ngaliwatan titik buta Anjeun

Pernah nganggap anjeun gaduh sadayana jawaban.Ngadangukeun kabuka ka konsumén kalawan kahayang pikeun ngarobah pikiran anjeun.Perhatoskeun ka konsumén, perhatikeun sikep, gerakan, ekspresi sareng nada pikeun nyandak gambaran lengkep ngeunaan naon anu aranjeunna nyobian komunikasikeun ka anjeun.Repress sagala pangjurung pikeun membela posisi Anjeun atawa ngaganggu nyelapkeun sudut pandang Anjeun sorangan.Tanya patarosan pikeun mastikeun anjeun ngartos lengkep.Janten kabuka pikeun pangaruh, sareng anjeun bakal kéngingkeun pangaruh.

Minuhan tujuan maranéhanana

Ningali kaayaan tina sudut pandang para nasabah ngawangun kasadaran situasional anu bakal ngamungkinkeun anjeun nawiskeun pikiran sareng ideu anu bakal ngabantosan aranjeunna ngahontal tujuanana.tingkat empati ieu bisa meunang kapercayaan maranéhanana.Éta tiasa ngabantosan anjeun ngembangkeun "kasadaran solusi" supados anjeun tiasa ngabantosan para nasabah ngahontal tujuanana sabab anjeun parantos diajar naon anu diperyogikeun.

Ngahasilkeun nilai

Pikeun ngembangkeun hubungan customer jangka panjang, salawasna néangan saeutik tambahan anjeun tiasa nyumbang kana konsumén.Saatos anjeun nutup penjualan, pikirkeun jangka panjang.Coba pastikeun konsumén ningali anjeun salaku pilihan kahiji.Milarian kasempetan anyar pikeun komunikasi naha éta bijaksana pikeun konsumén pikeun terus ngalakukeun bisnis sareng anjeun.

Sumberdaya: Diadaptasi tina Internét