Penjual anu pangsaéna henteu nyobian ngabéréskeun masalahpikeunkonsumén.Gantina, aranjeunna ngajawab masalahkalawankonsumén.

Aranjeunna diajar ngeunaan masalah anu hoyong direngsekeun ku konsumén sareng hasil anu aranjeunna hoyong laksanakeun.Aranjeunna nganggo wawasan ieu pikeun mindahkeun fokusna tina produk ka solusi palanggan.

Fokus kana hasil

Penjual anu suksés sacara konsisten ngarengsekeun masalah palanggan.Aranjeunna ngakuan yén teu aya produk atanapi jasa anu saé dina dirina sorangan.Éta ngan ukur saé upami nyayogikeun kabutuhan palanggan, sareng ngalakukeun éta ku nyiptakeun gambar tina solusi anu nyugemakeun anu tiasa kahartos ku nasabah.

Dampak ékonomi

Ngajual solusi hartosna nampilkeun produk atanapi jasa anjeun salaku hal anu bakal gaduh dampak ékonomi.Éta sababna unggal skenario penjualan anu suksés diwangun ku tilu léngkah anu misah:

1. Ngartos masalah palanggan.
2. Ngembangkeun sajelas-jelas gambar tina gambar palanggan ngeunaan solusi.
3. Tunjukkeun kumaha perusahaan anjeun tiasa nyayogikeun solusi anu cocog sareng gambar ieu.

Fakta ngarengsekeun masalah

• Pikeun unggal masalah, aya hiji customer sugema.Hiji masalah bisnis salawasna ngabalukarkeun dissatisfaction pikeun batur.Nalika anjeun ningali sugema, anjeun ngagaduhan masalah pikeun ngalereskeun.
• Pernah nyobaan pikeun ngajawab masalah tanpa informasi katuhu.Kéngingkeun inpormasi heula.Ulah nganggap anjeun terang jawaban teras angkat sareng milarian inpormasi pikeun ngadukung perkiraan anjeun.
• Candak kana masalah customer sacara pribadi.Hal-hal anu kuat mimiti kajantenan nalika anjeun ngalangkungan norma pikeun nyobian ngabéréskeun masalah.

Sumber: Diadaptasi tina Internét