Konci pikeun Telepon Haneut sareng Tiis

awéwé-customer-jasa-agén-kalayan-headset-1024x683

Beuki anjeun terang sareng ngartos ngeunaan usaha sareng nyeri sirah prospek, anjeun janten langkung kredibel salami telepon anu haneut sareng tiis tina sagala jinis - naha pendekatan anjeun dina acara industri, dina telepon, ngalangkungan email atanapi média sosial.

Janten, laksanakeun panalungtikan anjeun sareng turutan konci ieu pikeun nelepon anu efektif:

Telepon Haneut

Haneut nelepon boga kaunggulan kanyamanan.Telepon anjeun, maksud, sareng interaksi sahenteuna sakedik diperkirakeun sareng dipikahoyong.

  • Haneut telepon haneut.Kirim hiji hal anu berharga sateuacan anjeun nelepon anu haneut.Kertas bodas, laporan tren industri atanapi tautan kana carita anu relevan bakal masihan anjeun titik panyambung.
  • Telepon atanapi email,ngenalkeun diri sareng naroskeun upami aranjeunna nampi anu anjeun kirimkeun.Nanya: "Kumaha éta mantuan?""Kuring manggihan X metot.Naon anu anjeun candak?”atanapi "Naon deui anu anjeun hoyong tingali?"Sakur patarosan ieu bakal ngabantosan muka dialog ngeunaan naon anu penting pikeun aranjeunna - sareng kumaha anjeun tiasa ngabantosan.
  • Nyambung.Naroskeun patarosan anu ngamungkinkeun prospek pikeun muka ngeunaan kabutuhan anu teu kacumponan: "Kuring terang seueur jalma di industri anjeun berjuang sareng X. Kumaha éta pikeun anjeun?""Kuring ningali anjeun nga-retweet carita dina X. Kumaha kaayaan éta mangaruhan anjeun?"
  • Tetep tiis anjeun.Tetep tenang jeung aktipitas.Anjeun henteu hoyong nawiskeun solusi ayeuna - atanapi telepon anu haneut sigana sapertos penjualan anu keras, sareng prospek bakal ambek sareng mundur.
  • Tamat eta.Coba pikeun ngawatesan telepon haneut nepi ka lima menit.Ucapkeun, "Upami anjeun gaduh sababaraha menit deui, abdi tiasa ngabagi sababaraha inpormasi anu bakal mangpaat.Upami henteu, iraha urang tiasa ngobrol deui ngeunaan naon anu lumangsung?"

Telepon Tiis

Nelepon tiis téh leuwih ti shot di nu poek - nu ngajadikeun eta kaharti yén sababaraha salespeople dread atanapi sieun eta.Ku hiji estimasi tina ulikan Baylor University, ngan 2% tina telepon tiis ngahasilkeun rapat.Nanging, panilitian sanés ti The Rain Group nunjukkeun yén 70% palanggan hoyong ngupingkeun ti salespeople dina awal prosés ngagaleuhna.Éta hartosna aya perséntase prospek anu daék ngadangukeun batur anu tiasa ngajanjikeun solusi anu langkung saé.

Nelepon tiis tiasa mayar (kéngingkeun Lembar Curang Telepon Tiis) - éta mangrupikeun hiji-hijina cara pikeun para penjual pikeun mendakan prospek anu énggal, anu henteu curiga, jalma anu henteu resep kana kaayaan ayeuna, atanapi sahenteuna daék ngadangukeun tawaran anu langkung saé.Anjeun teu tiasa nyerah gampang: Biasana peryogi dalapan usaha telepon tiis pikeun ngaliwat ka prospek, numutkeun panalungtikan ti Telenet and Ovations Sales Group.

Janten, angkat telepon atanapi kunjungan sapertos kieu:

  • Janten yakin.Anjeun kedah disada yakin nalika anjeun ngaidentipikasi diri sareng perusahaan anjeun.Teras ngareureuhkeun.Anjeun bisa jadi cocoba pikeun luncat kana pitch a, tapi anjeun hoyong masihan prospek momen nyieun sambungan ka aranjeunna dina sababaraha cara.
  • Nyambung.Ayeuna prospek nyobian terang kumaha aranjeunna terang anjeun, ngadamel sambungan anu nyata.Sebutkeun panghargaan jalma atawa organisasi nu narima: "Wilujeng dina promosi.Kumaha dugi ka ayeuna?”Nyangking almamater."Kuring ningali anjeun angkat ka Universitas X.Kumaha anjeun resep éta?”Kenali kalungguhan: "Anjeun parantos di perusahaan X langkung ti dasawarsa.Kumaha anjeun ngamimitian di dinya?"
  • ngabales.Prospek sigana bakal ngajawab patarosan personable anjeun sateuacan naros, "Jadi naha anjeun nelepon?"Tetep lampu mood sareng hal sapertos, "Kuring bungah anjeun naros."Atawa, "Kuring ampir poho."
  • Jujur.Ayeuna waktuna pikeun nempatkeun éta di dinya.Terangkeun dina tilu atanapi langkung kalimat naon anu anjeun laksanakeun sareng saha anu anjeun bantosan.Salaku conto, "Kuring damel sareng manajer di industri X anu ngalakukeun X. Aranjeunna biasana hoyong ningkatkeun X."Teras naroskeun, "Naha éta sapertos anjeun?"
  • Buka deui.Prospek kamungkinan bakal nyarios enya kana patarosan éta.Sareng ayeuna anjeun parantos tiasa ngawartosan aranjeunna ngeunaan masalah, anjeun tiasa nyarios, "Bejakeun langkung seueur ngeunaan éta."

 

Sumberdaya: Diadaptasi tina Internét


waktos pos: Mar-22-2023

Kirim pesen anjeun ka kami:

Tulis pesen anjeun di dieu sareng kirimkeun ka kami