Warta Industri
-
Kumaha ngabantosan para nasabah dina krisis
Dina krisis, para nasabah langkung seueur tibatan kantos.Malah leuwih hese pikeun tetep sugema.Tapi tips ieu bakal mantuan.Seueur tim palayanan dibanjiri ku para nasabah anu pinuh ku angst dina kaayaan darurat sareng waktos anu pikasieuneun.Sareng bari teu aya anu kantos ngalaman krisis dina skala COVID-19, hiji hal ...Maca deui -
Cara pikeun ngajantenkeun obrolan online saé sapertos paguneman nyata
Konsumén hoyong ngobrol online ampir saloba aranjeunna hoyong ngalakukeun dina telepon.Naha anjeun tiasa ngajantenkeun pangalaman digital saé sapertos pangalaman pribadi?Sumuhun, anjeun tiasa.Sanajan béda maranéhanana, obrolan online bisa ngarasa jadi pribadi salaku paguneman nyata jeung babaturan.Éta penting sabab para nasabah ...Maca deui -
Naha anjeun peryogi komunitas online - sareng kumaha carana ngajantenkeun éta saé
Ieu sababna anjeun hoyong ngantepkeun sababaraha palanggan bogoh ka anjeun teras ngantunkeun anjeun (sapertos).Seueur palanggan hoyong angkat ka komunitas palanggan anjeun.Upami aranjeunna tiasa ngalangkungan anjeun, aranjeunna dina sababaraha kasus: Langkung ti 90% palanggan ngarepkeun perusahaan nawiskeun sababaraha jinis fitur layanan mandiri online, sareng aranjeunna bakal ...Maca deui -
4 Fakta Pemasaran Anu Kudu Dipikanyaho Unggal Pamilik Usaha
Ngartos fakta pamasaran dasar ieu di handap bakal ngabantosan anjeun ngartos nilai pamasaran anu langkung saé.Ku cara ieu, anjeun tiasa mastikeun pamasaran anu anjeun laksanakeun ngahontal tujuan anjeun sareng nyugemakeun pamiarsa target anjeun.1. Pemasaran mangrupikeun konci pikeun Kasuksesan pikeun Sakur Usaha Pamasaran mangrupikeun konci pikeun kasuksesan f...Maca deui -
5 cara pikeun ngajantenkeun email transaksional langkung saé
Surélék anu gampang éta - jinis anu anjeun kirimkeun pikeun ngonfirmasi pesenan atanapi ngabéjaan palanggan ngeunaan kiriman atanapi parobihan pesenan - tiasa langkung seueur tibatan pesen transaksional.Lamun dipigawé ogé, maranéhna bisa jadi pembina hubungan customer.Urang sering mopohokeun nilai poténsial ieu pesen pondok, informatif....Maca deui -
Personalization mangrupakeun konci pikeun pangalaman customer hébat
Ngarengsekeun masalah anu leres mangrupikeun hiji hal, tapi ngalakukeun éta kalayan sikep pribadi mangrupikeun carita anu béda.Dina lanskap bisnis anu jenuh pisan ayeuna, kasuksésan anu nyata nyaéta ngabantosan palanggan anjeun dina cara anu sami anjeun ngabantosan babaturan caket anjeun.Éta pisan sababna naha perusahaan ...Maca deui -
Naha anjeun leres-leres nyetir para nasabah pikeun ngalakukeun tindakan?
Naha anjeun ngalakukeun hal-hal anu ngajantenkeun palanggan hoyong mésér, diajar atanapi berinteraksi langkung seueur?Kaseueuran pamimpin pangalaman palanggan ngaku yén aranjeunna henteu nampi réspon anu dipikahoyong tina usahana pikeun kalibet para nasabah.Nalika datang ka pamasaran kontén - sadaya tulisan média sosial, blog, kertas bodas sareng ...Maca deui -
Naha anjeun tiasa ngawangun kasatiaan anjeun konsumén anjeun ngan ukur ngagaleuh online?
Ieu geulis gampang pikeun konsumén pikeun "curang" dina anjeun nalika anjeun boga hubungan online lolobana anonim.Janten naha mungkin ngawangun kasatiaan anu leres nalika anjeun henteu berinteraksi sacara pribadi?Sumuhun, nurutkeun panalungtikan anyar.Interaksi pribadi anu positif bakal salawasna janten konci dina ngawangun kasatiaan, tapi ampir 4 ...Maca deui -
Kéngingkeun obrolan anu leres: 7 léngkah pikeun 'paguneman' anu langkung saé
Obrolan baheula kanggo perusahaan anu langkung ageung kalayan anggaran sareng staf anu langkung ageung.Henteu deui.Ampir unggal tim layanan palanggan tiasa - sareng kedah - nawiskeun obrolan.Barina ogé, éta anu dipikahoyong ku nasabah.Ampir 60% konsumén geus ngadopsi obrolan online salaku cara pikeun meunangkeun pitulung, nurutkeun panalungtikan Forrester.Upami anjeun ...Maca deui -
Reuwas!Ieu kumaha konsumén hoyong komunikasi sareng anjeun
Konsumén hoyong ngobrol sareng anjeun.Naha anjeun siap gaduh paguneman dimana aranjeunna hoyong gaduhna?Meureun henteu, nurutkeun panalungtikan anyar.Konsumén nyarios yén aranjeunna frustasi kalayan bantosan online, sareng masih resep email pikeun komunikasi."Pangalaman anu disayogikeun ku seueur usaha henteu saluyu sareng c ...Maca deui -
3 cara anu kabuktian pikeun nyambung sareng konsumén ngora
Upami anjeun bajoang pikeun nyambung sareng para palanggan anu langkung ngora, palanggan téknologi, ieu bantosan.Ngaku: Nungkulan generasi ngora tiasa pikasieuneun.Aranjeunna bakal nyarios ka réréncangan sareng saha waé dina Facebook, Instagram, Twitter, Vine sareng Pinterest upami aranjeunna henteu resep pangalaman anu aranjeunna gaduh sareng anjeun.Popular, ku ...Maca deui -
SEA 101: perkenalan saderhana pikeun iklan mesin pencari - Diajar naon éta, kumaha jalanna sareng mangpaatna
Seuseueurna urang nganggo mesin pencari pikeun milarian halaman wéb anu bakal ngabantosan masalah khusus atanapi nawiskeun produk anu dipikahoyong.Éta sababna penting pisan pikeun situs wéb pikeun ngahontal réngking panéangan anu saé.Salian optimasi mesin pencari (SEO), hiji strategi pilarian organik, aya ogé SEA.Baca o...Maca deui
